| 01、 |
什么是“芳香小铺[www.AromStore.com]”? |
| 02、 |
用户为什么要注册? |
| 03、 |
什么是“我的帐号”? |
| 04、 |
如何在“芳香小铺[www.AromStore.com]”购物? |
| 05、 |
送货方式? |
| 06、 |
付款方式? |
| 07、 |
如何使用支付宝? |
| 08、 |
我在网上支付安全吗? |
| 09、 |
如何查看我的订单? |
| 10、 |
商品的质量如何得到保障? |
| 11、 |
我想投诉怎么办? |
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| 01、 |
什么是“芳香小铺[www.AromStore.com]”? |
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芳香小铺[www.AromStore.com]是一群多年从事美容行业的专业人士开设的专业网上直销精品品牌精油网站。所售商品都是著名品牌商品,种类齐全,质量保证,价格优惠。每款商品都有详细的文字介绍及精美的图片展示。并且还有精彩专题为您提供精油的最新资讯。请您时刻关注芳香小铺[www.AromStore.com]的动向,惊喜就在您眼前。
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| 02、 |
用户为什么要注册? |
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只有注册用户都可以在商城购物,注册用户可在商城享受到更多的优惠及特价商品服务。商城还将定期举办注册用户抽奖活动。会员登陆后还可以订单查询和订单投诉。 |
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| 03、 |
什么是“我的帐号”? |
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“我的帐号”不是指银行帐号,是注册用户登录商城时的用户名,这是常识,我们担心新接触网络的朋友误解,所以在此说明。 |
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| 04、 |
如何在“芳香小铺[www.AromStore.com]”购物? |
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网上订购: www.AromStore.com
电话订购: +86-21-52660237
传真订购: +86-21-62574782 |
| 建议您先注册成我们的会员,然后按照提示一步一步的进行,您的订单自动生成后,我们在后台看见您的订单,会及时给您配送您所选购的商品。每次购物时需要填写详细的收货人信息。
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| 购物步骤:加入会员-> 登录选购商品->
去收银台-> 选择付款配送方式-> 完成支付=> 购物完成 |
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| 05、 |
送货方式? |
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①送货上门,货到付款
送货范围:上海市内环线以内
送达时间:2个工作日(包括周六,周日及法定假日)
收费标准:10元(一次性购买满300元,免收快递费!)
中环线以内快递费电议。浦东陆家嘴加收10元送递费,其它则款到再发货,次日到货。
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②全国快递
送货范围:全国
送达时间:江苏、浙江地区1-2个工作日,其它地区2-4个工作日(EMS略长,费用另议)。
收费标准:10元(一次性购买满300元,免收快递费!) |
③国际特快专递 EMS
送货范围:国际及港澳台(送货范围请查阅http://www.ems.com.cn/ems/zf.jsp)
送达时间:按到达国家和地区以实际情况为准。
收费标准:客户支付(资费请查阅http://www.ems.com.cn/ems/postageen.jsp) |
注意事项:
1.请务必注明订单号、收货人、联系电话、详细地址;
2.请注明对您比较合适的收货时间段,时间段限于8:00-19:00之间。 |
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| 06、 |
付款方式?
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1.支付宝付款:详见如何使用支付宝? 芳香小铺支付宝帐号:lily@aromstore.com
2.银行汇款:银行柜台汇款时请务必携带本人身份证!
3.ATM机转帐:上海本地客户可在任一ATM机上直接转帐。工行全国范围内ATM机均可直接转帐,即汇即到。
| 开户银行 |
银行帐号 |
帐户名 |
备注 |
| 招商银行 一卡通 |
9555500212788748 |
杨冰雯 |
强烈推荐
全国ATM机均可直接转帐 |
| 工商银行 灵通卡 |
9558801001102142772 |
杨冰雯 |
全国ATM机均可直接转帐 |
| 建设银行 龙卡 |
4367421216884099104 |
杨冰雯 |
全国ATM机均可直接转帐 |
| 农业银行 金穗通宝卡 |
9559980030612897212 |
杨冰雯 |
全国ATM机均可直接转帐 |
| 中国银行 长城卡 |
4563510800016139510 |
杨冰雯 |
不推荐使用
全国ATM机均可直接转帐 |
| 交通银行 太平洋卡 |
6222600110000714225 |
杨冰雯 |
不推荐使用 需另加¥10元手续费
全国ATM机均可直接转帐 |
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3、邮政汇款: 中国邮政(特快入帐)汇款单 (不推荐使用,到款需2-3天)
收款人:杨冰雯
地 址:上海市市西武宁路350号联合大厦2602室
邮 编:200063 |
4、货到付款:
目前仅支持以下地区:上海市内环线以内
送达时间:2个工作日内(包括周六,周日及法定假日) |
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| 07、 |
如何使用支付宝 (以下步骤供大家参考) |
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友情提醒:使用支付宝,首先银行卡需开通网上支付功能。 支付宝帐号:lily@aromstore.com
- 登陆:https://www.alipay.com,进行注册。
右上角有个:免费注册。进入注册。
- 如何注册支付宝
(1)如何注册支付宝图例http://help.alipay.com/support/473-474-498/help-1254.htm
(2)如有问题请见客户中心:http://help.alipay.com/support/faq.htm
- 注册成功后就可进行购物,
(1)在www.aromstore.com订购时直接进行支付。
(2)如果没有进行及时支付,登陆:https://www.alipay.com,进入“交易管理”,其中会有“未付款”的记录,进行支付就可。
- 收货后确认支付
登陆:https://www.alipay.com,进入“交易管理”,进行确认支付就可。
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| 08、 |
我在网上支付安全吗? |
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安全。我们使用业界高度安全的服务器来保护您的个人信息,包括您的姓名、身份证号码和密码等信息;除了您自己外不会有任何第三方知道您所输入的个人信息。 |
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| 09、 |
如何查看我的订单? |
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登陆系统后查看个人资料,最下面是您的订单记录,或者直接输入您的订单号查询。 |
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| 10、 |
商品的质量如何得到保障? |
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【AromKingdom“香熏王国”品质保证】
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关于本站商品:
“芳香小铺[www.AromStore.com]”售出的商品均是有质量保证的名牌商品,货品绝对正宗。请不要再问我们为什么卖得这么便宜,是否产品有问题,我们一率不回答。如果对我们的商品质量有异议,可于收到货3天内同我们联系,可退可换! |
商品退换:
请您在接收货品时一定当着配送人员的面检查商品是否有破损、渗漏等现象,可拒收或及时与我们取得联系。如果在签收后发现上述现象的本公司将不负责退换。但在签收后发现有商品本身的质量问题,经双方确认后,我们会7个工作日内处理退、换货事宜。最终解释权归“芳香小铺[www.AromStore.com]”网站所有
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| 11、 |
我想投诉怎么办? |
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如果您在购物过程中遇到任何不满意的地方,我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。
投诉电话:021-52660237,E-mail:sales@aromstore.com |
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